911: Nuevo Número de Emergencia en Ciudad de México

El número de emergencia en Ciudad de México ha cambiado, por lo que podrás despreocuparte de tener mil teléfonos diferentes y sólo marcar al 911

Ha llegado el momento de tirar el papel con cientos de números que probablemente estaba pegado al refrigerador, pues se ha instaurado al 911 como la nueva y única clave de emergencias en Ciudad de México.

Policía, bomberos, Cruz Roja, Sistema Nacional de Atención de Emergencias de la Ciudadanía y Protección Civil estarán a disposición de la gente con tan sólo una llamada.

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Sin embargo, el código de denuncia anónima se mantendrá como 089, aunque claro, memorizar dos cifras no es tan difícil.

Esto es lo más importante que se necesita saber sobre el nuevo protocolo de asistencia a la ciudadanía:

Apoyo Vía Telefónica

Aunque los más comunes involucran mujeres en trabajo de parto, asfixia o electrocución, se cuentan con once manuales de asistencia por teléfono. Esto, con el fin de ganar tiempo en lo que llega el personal adecuado al lugar del accidente.

Violencia Contra la Mujer

Dejando de lado prácticas e ideales feministas, se implementó un servicio especializado para mujeres en riesgo por ataques de género.

Llamadas Georeferenciadas

Si estás dentro de las entidades operadas por el 911, sólo basta con llamar para ser redireccionado al centro de atención más cercano. Los operadores obtendrán tu localización, de forma automática, para proceder al envío de apoyo necesario, según sea el caso.

Operadores Capacitados

Trabajar en un Centro de Atención no es tan sencillo como si fuera call-center y es que cada uno de los 100 mil operadores, ubicados en 194 centros de atención, cuentan con la preparación de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México.

Es Gratis

Ni la falta de saldo o el atraso en el pago debe ser obstáculo para comunicarse, inclusive la llamada no tendrá costo se marque de donde se marque.

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Otras Entidades con el Servicio

Desde octubre de 2016, otros 15 estados adoptaron el sistema de emergencia 911. Afortunadamente, a la par de CDMX, el 911 entrará en vigor como único número, en todo el país, desde el 9 de enero.

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Para una sociedad propensa a realizar bromas, no resultaría complicado entender como el 90 por ciento de las llamadas hechas a números de emergencia son falsas.

Así, se han planeado algunas campañas para evitar este tipo de situación, ya que podría perder el valioso tiempo de alguien que verdaderamente requiere ayuda urgente.

Aunque es lógico que cualquier accidente puede asustar a los presentes, no siempre se requiere de asistencia inmediata, por lo cual se pide a la gente no llamar a menos que la integridad física, patrimonial o la vida misma esté en peligro.

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