Posadas: perfilándose para ser el anfitrión hotelero del 2026
La compañía está comprometida con satisfacer las necesidades de viajeros nacionales e internacionales, brindándoles la mejor experiencia dentro de sus hoteles y contribuyendo a posicionar a México como un destino de hospitalidad de clase mundial en 2026.
“Una visión de crecimiento con propósito, un portafolio fortalecido y la convicción de consolidarse como la cara del servicio mexicano ante el mundo”.
Javier Barrera, Vicepresidente de Estrategia y Capital Humano
Expansión turística de Posadas
Se ha realizado una inversión superior a los 15 mil millones de pesos para el desarrollo de 34 hoteles, que sumarán 4,800 habitaciones a las 30 mil ya existentes en México y el Caribe, posicionando a Posadas como líder regional.
Al cierre de 2025, la compañía alcanzó uno de sus años más sólidos:
- Las ventas crecieron casi un 9%.
- Las ganancias operativas (EBITDA) aumentaron cerca de un 29%.
- Se lograron récords en satisfacción de clientes y empleados.
- El indicador de lealtad de clientes (NPS) alcanzó 64 puntos, muy por encima del promedio del sector.
- La alta satisfacción interna (NPS de 76) confirma una cultura de servicio robusta de cara al 2026.
Satisfacción y crecimiento premium para los viajeros
Grupo Posadas busca responder a las necesidades del viajero premium —de perfil emocional, experiencial y sofisticado— e integrarse a las tendencias globales de lujo, wellness y lifestyle mediante sus nuevas propuestas:
- Devossion by Live Aqua: orientado a una experiencia sensorial y de celebración.
- Sunvivia Fiesta Americana: enfocado en el bienestar integral y la atención plena.
Desarrollos más destacados
- Grand Fiesta Americana Riviera Cancún
- Live Aqua Centro Histórico
- Fiesta Americana Collection Mazatlán + Residencias
- Fiesta Inn Mérida Altabrisa
Avances internacionales:
- Fiesta Americana Funeeq Punta Cana
- Live Aqua en Costa Rica
Una plataforma integral para el viajero
La expansión de Posadas va más allá de lo territorial. También incursiona en el ámbito digital con su plataforma integral Fiesta Americana Travelty, que centraliza reservas, programas de lealtad, promociones y experiencias de todas las marcas del grupo. Su objetivo principal es optimizar la interacción con viajeros nacionales e internacionales durante el Mundial.
Posadas también destaca por su compromiso social, reflejado en los 21 años de trabajo de Fundación Posadas, dedicada a programas de educación, salud y reconstrucción con impacto significativo en las comunidades.