Profeco estará al pendiente de la venta de boletos de BTS
La euforia por el concierto de BTS en México ha llegado a manos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum de este 19 de enero, César Iván Escalante Ruiz dio a conocer que el organismo estará al pendiente de la venta de boletos.
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Fue en la ronda de preguntas y respuestas de “La Mañanera” de este lunes, cuando Claudia Sheinbaum aprovechó para hablar de la próxima visita de BTS a nuestro país como parte de “WORLD TOUR 2026“. “Es un grupo coreano muy famoso que les encanta a los jóvenes y viene a México”, dijo la mandataria.
Antes de darle la palabra al portavoz de la Profeco, la jefa del ejecutivo celebró la visita de los intérpretes de “Dynamite”. Incluso la calificó como una “petición histórica” por parte de la comunidad ARMY mexicana.
Una vez que comenzó su participación, Escalante Ruiz aclaró que la dependencia está al pendiente del cuidado de los datos personales de todas y todos los usuarios. “Hay un compromiso por parte de la empresa para que estén resguardados”.
Refiriéndose a las tres fechas de BTS en el Estadio GNP Seguros programadas para el 7, 9 y 10 de mayo, el titular de la Profeco resaltó el ruido que ha traído este anuncio. Contabilizando entre el pasado jueves y este domingo, 4,746 solicitudes para que la dependencia revise ciertas demandas por parte de la comunidad ARMY. Tales como lo son:
- Liberación de precios a tiempo.
- Publicación de mapa.
- Determinación de cargos por servicio.
- Condiciones completas en la venta de accesos.
- Información completa de paquetes VIP.
Para cumplir con estos puntos, la Profeco se puso en contacto con la boletera en turno para entablar un proceso de comunicación. “El día de hoy (19 de enero) se va a enviar un exhorto al proveedor para que transparente todo lo que están pidiendo los fans de esta agrupación”.
Dentro de este escrito, se pedirá que el sistema de entradas informe sobre la cantidad de localidades que se habilitarán para cada preventa y venta general.
@profeco 📹 A las personas interesadas en adquirir boletos para los conciertos de #BTS, anunciamos que enviaremos un exhorto a las empresas boletera y organizadora, para que proporcionen la información necesaria, clara y transparente, en beneficio de ustedes. Todo en apego a la Ley Federal de Protección al Consumidor. #armybts #army #kpop #btsarmy ♬ sonido original – Profeco
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Marcha por la comunidad ARMY
A través de redes sociales, el grupo de fans BTS México Borahae World (bmbw) hizo un llamado para llevar a cabo una movilización pacífica hacia las oficinas de Profeco. La cita estaba programada para las 9:00 hrs a las afueras de la estación Metro Cuauhtémoc y se convocó a que la gente fuera con carteles con leyendas como: #ProfecoHazCasoANuestrasPeticiones.
Precisamente, Escalante Ruiz se refirió a esta marcha con dirección a la Calle Dr. José María Vertiz 11. “Ahí vamos a estar nosotros para atenderlos, recibir los documentos y vamos a estar informándoles todo el tiempo como va este procedimiento.”
Hace unas horas, en la boletera donde se podrán conseguir accesos para BTS en México apareció el mapa para los compromisos de la agrupación de k-pop. En este se puede observar que en medio del Estadio GNP Seguros se ubicará un escenario 360°.
Al momento en que es publicada esta nota, todavía falta por darse a conocer el rango de precios. Eso sí, se dio a conocer el exhorto por parte de Profeco. A través de un boletín de prensa, se lee lo siguiente:
“La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhorta a la empresa promotora de entretenimiento OCESA a actuar con legalidad y se conduzca con transparencia y veracidad con las personas interesadas en asistir a los conciertos del “BTS World Tour”, del grupo de K-Pop surcoreano BTS, programados para el mes de mayo en la Ciudad de México.
Se solicita que anuncie precios, cargos y condiciones completas de la venta de los boletos.
En caso de que haya precios dinámicos, la institución pide que también se haga del conocimiento de las personas interesadas en adquirir una entrada; así como de los paquetes VIP y qué incluyen estos.
Debido a que se tiene conocimiento de que habrá una preventa exclusiva para fans de la agrupación, se solicitará la cantidad de boletos que serán ofrecidos a través de la venta ARMY Membership y para la venta general, respectivamente.
La institución recuerda que uno de los derechos fundamentales de las y los consumidores es el derecho a la información a recibir datos completos, claros y veraces sobre lo que compran, precio, características e incluso riesgos.
