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¿Y ahora? Ticketmaster ya no ofrecerá reembolsos en festivales

¿Y ahora? Ticketmaster ya no ofrecerá reembolsos en festivales

De ahora en adelante, ya no existirá oportunidad de solicitar el regreso de tu dinero si cancela un artista.


¿Eres de las personas que exigen el dinero de vuelta cuando asistes a un festival y tu artista favorito cancela de última hora (ejem, ejem, Kendrick Lamar y Paramore)? Pues todo indica que nunca más podrás hacerlo. Ya que, desde ahora, Ticketmaster implementará una nueva cláusula en la que no brindará reembolsos ante estos casos. Foto: Cortesía.

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Ticketmaster modifica sus términos y condiciones para evitar el reembolso masivo

Fue durante la actual preventa del Flow Fest 2024 y Arre 2024, cuando un grupo de usuarios se percataron que, a la hora de adquirir sus entradas, aparece una advertencia inédita en los Términos y Condiciones de la magno compañía. La cual, es la siguiente:

Ticketmaster demanda y reembolsos
Foto e imagen: Cortesía
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“Al continuar con tu compra, hacemos de tu conocimiento que podrá existir la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los participantes (artista) del Festival, por lo que ante dicho supuesto no existirá reembolso de los boletos adquiridos”.

Rápidamente, este mensaje causó una ola de mensajes de inconformidad vía X (antes Twitter). Sobre todo por que si las personas quieren obtener su acceso al evento en turno, deben de aceptar obligatoriamente la nueva cláusula. Con todo y la posibilidad de que artista o banda predilecta del line-up no acuda a la cita.

Dicho esto, la única manera en la que las personas afectadas podrían solicitar un reembolso es con base en las mismas pautas que el evento o la organizadora determinen previamente. Esto puede ser por cancelaciones o, en su defecto, cambios de fecha y locación.

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¿Por qué se implementó esta medida?

A través de un correo dirigido a Ticketmaster, el medio de comunicación nacional, Milenio, recuperó la postura de la empresa global. Y, en términos generales, hablan de su compromiso por brindar transparencia y certeza a quienes comprar accesos en su sistema.

“La actualización de nuestra política de compra tiene como finalidad informar sobre posibles modificaciones en los festivales, como casos en los que, por situaciones logísticas ajenas a la organización y a la boletera, el cartel del festival puede presentarse de manera distinta al anuncio original”.

via GIPHY

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Benjamín Ernesto
Benjamín Ernesto Periodista de entretenimiento Periodista por la FCPyS. Amante de la música, el cine y del deporte.
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