Aeroméxico hace historia: es reconocida como la aerolínea más puntual del mundo en 2024

Aeroméxico ha sido galardonada por Cirium, la consultora líder en análisis de aviación, como la aerolínea más puntual del mundo en 2024. Este reconocimiento histórico destaca el compromiso de Aeroméxico con la excelencia operativa y la satisfacción de sus pasajeros.

Un hito histórico para México y Aeroméxico

En una ceremonia celebrada en su principal hangar, Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico, recibió el prestigioso trofeo de manos de Jeremy Bowen, Director General de Cirium. Este reconocimiento marca un hito en la historia de la aviación en México, ya que Aeroméxico se convierte en la primera y única aerolínea del país en alcanzar esta distinción a nivel global.

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Cifras que hablan por sí solas

Durante el 2024, Aeroméxico operó cerca de 197 mil vuelos, cumpliendo el 99.32% de sus operaciones planeadas. De estos, el 87.73% partieron según su itinerario y el 86.70% llegaron a tiempo. Estas cifras demuestran el compromiso de la aerolínea con la puntualidad y la eficiencia en sus operaciones.

Un año de récords y desafíos superados

El 2024 fue un año de récords para Aeroméxico, con el mayor número de pasajeros transportados en su historia, superando los 25.3 millones, y una flota que alcanzó las 150 aeronaves. A pesar de estos desafíos, la aerolínea logró mejorar su puntualidad en un 11% en llegadas y un 8% en salidas en comparación con el 2023.

Pilares del éxito: Talento, procesos, tecnología, flota y coordinación

El logro de Aeroméxico es el resultado de inversiones y mejoras en diversos pilares clave:

• Talento: Grupos de trabajo enfocados en la colaboración, la orientación a resultados y el desarrollo del liderazgo.
• Procesos: Protocolos de respuesta ante contingencias y eficiencias aplicadas por equipos especializados.
• Tecnología: Uso de sistemas y herramientas de vanguardia para optimizar operaciones.
• Flota: Renovación ambiciosa de la flota con la incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años.
• Coordinación: Trabajo en conjunto con autoridades, aeropuertos y prestadores de servicios.

Cirium destaca la calidad de las operaciones de Aeroméxico

Jeremy Bowen, Director General de Cirium, destacó que el On-Time Performance de Cirium es un programa de análisis con más de 16 años de trayectoria, considerado un estándar en la industria de la aviación. Enfatizó que este análisis mide la calidad de las operaciones de una aerolínea y felicitó a Aeroméxico por este logro, deseándole éxito en el 2025.

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Aeroméxico: Compromiso con la excelencia y la experiencia del cliente

Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico, expresó su orgullo por este reconocimiento y destacó el compromiso de toda la familia Aeroméxico para brindar la mejor experiencia a sus clientes. Afirmó que seguirán esforzándose para que cada viaje sea extraordinario.

Liderazgo en puntualidad también en 2025

En enero de 2025, Aeroméxico se mantuvo en el primer lugar en puntualidad en el ranking mensual de Cirium, con un 90.46% de salidas a tiempo y un 89.20% de llegadas a itinerario. La aerolínea cumplió con el 99.89% de sus vuelos programados en ese mes.

Conectividad y alcance global

Aeroméxico ofrece conectividad a través de más de 120 rutas a 95 destinos en México y otros 21 países. Además, como miembro de la alianza SkyTeam, sus clientes tienen acceso a más de mil destinos en el mundo. Gracias a su Acuerdo de Colaboración Conjunta con Delta Air Lines, ambas compañías conectan México y Estados Unidos con 57 rutas a 26 destinos a través de más de 90 vuelos diarios.

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