¿Dónde y cómo reportar coladeras destapadas en CDMX y el EdoMex?

¡El robo de coladeras es más común de lo que crees! A menudo podemos observar registros de agua o drenajes destapadas o abiertas y representan un riesgo para peatones, ciclistas y cochistas.  En Dónde Ir te contamos dónde y cómo reportar una coladera destapada en CDMX y el Estado de México. ¡Ayúdanos a prevenir accidentes!

Foto: Twitter Actua Local (@actualocal)

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Checa dónde reportar una coladera abierta o destapada

Es muy común encontrar coladeras abiertas o destapadas en nuestro día a día. Desafortunadamente esto a menudo resulta en accidentes que pueden ser fatales. Tal fue el caso de las dos hermanas que fallecieron tras caer en una coladera mientras se dirigían al concierto de Zoe.

Este fenómeno se debe, en gran medida, a que las tapas son robadas para después ser vendidas como fierro viejo por kilogramo. En realidad las ganancias que se obtienen son mínimas y rondan los $250 por tapa, según un estudio de la revista Forbes.

Foto: Twitter Fab Rock (@FabRockInHell)

El robo de coladeras, de acuerdo con el artículo 224 del Código Penal de la Ciudad de México,  es un acto que ya está penado, al menos en la capital del país. Las sanciones van desde los 2 hasta los 6 años de prisión o multas que pueden llegar hasta los 45 mil pesos. Estas son aplicables para aquellos que sustraen las tapas así como a aquellas personas que compren el mobiliario urbano.

¿Cómo puedo reportar una coladera destapada en la CDMX?

¡Reportar un registro de agua destapado es muy sencillo! Puedes hacerlo desde tu celular, tablet o computadora en cuestión de 5 minutos

1. Anota la dirección exacta donde se encuentra la coladera destapada. Incluye los siguientes datos: Calle, colonia, alcaldía, código postal y referencias
2. Levanta tu reporte a través de los siguientes medios:
   • En línea: Ingresa a https://311locatel.cdmx.gob.mx/ , describe la situación brevemente y selecciona el botón “Iniciar solicitud”
   • Redes sociales: Envía un mensaje o realiza una publicación vía Twitter a las cuentas de SACMEX (@SacmexCDMX) y Locatel (@locatel_mx).
   • También puedes realizarlo a través de la página de Facebook del Sistema de Aguas de la CDMX aunque la respuesta suele tardar un poco más.
   • Vía telefónica: Comunícate al SACMEX 55 5654 3210 o con Locatel al *0311
3.  Proporciona los siguientes datos: nombre, número telefónico, dirección exacta de la coladera y un correo electrónico.
4. Se te proporcionará un número de folio para que puedas darle seguimiento a tu caso y el SACMEX enviará personal especializado para resolver el problema.

Si vives en el Estado de México, comunícate con la Comisión de Agua del Estado de México vía Twitter (@CaemEdomex) o al 800 201 24 89 (Valle de México) o al 800 201 24 90 (Valle de Toluca). Si te resulta más sencillo, también puedes comunicarte al 911 para realizar tu reporte.

¡Ya estás! Ahora ya sabes dónde y cómo reportar una coladera destapada. ¡Al hacerlo nos cuidamos entre todos!