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Izzi presenta fallas en el servicio y así reaccionan sus clientes

Por: Claudia Alba 26 Ene 2022
Izzi presenta fallas en el servicio y así reaccionan sus clientes

Izzi presenta fallas en el servicio de internet y las redes sociales se llenan de quejas y memes en su contra. Checa lo que pasó:


Desde el pasado lunes 24 de enero, Izzi presenta fallas en el servicio de internet en diferentes estados del país, lo cual ha provocado desde quejas hasta memes que se viralizaron en redes sociales, pues es un problema constante al que se enfrentan sus clientes.

Izzi presenta fallas en el servicio México

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Si tienes contratado el servicio de intenet con Izzi, seguro ya estás al tanto de las fallas que se han presentado en los últimos días en distintas zonas, dentro y fuera de CDMX.

En el caso de Campeche y Yucatán, la explicación oficial que compartió la compañía a través de su cuenta de Twitter, dice que:

“Por causas ajenas, izzi está presentando intermitencias en sus servicios debido a un doble corte de fibra en algunas zonas de Campeche y la península de Yucatán”.

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Agregó que sus equipos de soporte, ingeniería y proveedores ya estaban trabajando para solucionarlo.

Izzi presenta fallas en el servicio sin internet

No obstante, en otras partes de la Ciudad de México, también se presentaron fallas en la red.

El mayor problema al que se enfrentan sus usuarios es al levantar el reporte vía telefónica, suceden dos cosas: automáticamente te enlazan con una grabación que explica que las inconveniencias se debían a fallas en la zona, o bien, argumentan que es una falla derivada del exceso de dispositivos conectados, o por la distancia entre el módem y el dispositivo que se quería conectar a Wi-Fi; y finalmente no se les da ninguna solución.

Esta situación provocó molestia entre sus clientes, quienes ocuparon Twitter como el medio para desahogarse con tuits de queja y divertidos memes. Aquí te dejamos algunos de los mejores:

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