Izzi presenta fallas en el servicio y así reaccionan sus clientes

Desde el pasado lunes 24 de enero, Izzi presenta fallas en el servicio de internet en diferentes estados del país, lo cual ha provocado desde quejas hasta memes que se viralizaron en redes sociales, pues es un problema constante al que se enfrentan sus clientes.

Si tienes contratado el servicio de intenet con Izzi, seguro ya estás al tanto de las fallas que se han presentado en los últimos días en distintas zonas, dentro y fuera de CDMX.

En el caso de Campeche y Yucatán, la explicación oficial que compartió la compañía a través de su cuenta de Twitter, dice que:

“Por causas ajenas, izzi está presentando intermitencias en sus servicios debido a un doble corte de fibra en algunas zonas de Campeche y la península de Yucatán”.

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Agregó que sus equipos de soporte, ingeniería y proveedores ya estaban trabajando para solucionarlo.

No obstante, en otras partes de la Ciudad de México, también se presentaron fallas en la red.

El mayor problema al que se enfrentan sus usuarios es al levantar el reporte vía telefónica, suceden dos cosas: automáticamente te enlazan con una grabación que explica que las inconveniencias se debían a fallas en la zona, o bien, argumentan que es una falla derivada del exceso de dispositivos conectados, o por la distancia entre el módem y el dispositivo que se quería conectar a Wi-Fi; y finalmente no se les da ninguna solución.

Esta situación provocó molestia entre sus clientes, quienes ocuparon Twitter como el medio para desahogarse con tuits de queja y divertidos memes. Aquí te dejamos algunos de los mejores:

#Internet | Reportan fallas a nivel nacional en internet #izzi. pic.twitter.com/iPM7kw1HNq

— Periodismo Objetivo (@PeriodismoObje4) January 25, 2022

Otro día más en el que está imagen tiene sentido.

No hay internet @izzi_mx en todo el país ???????????? pic.twitter.com/klpEc1esX5

— J•Fuzz (@josimarfuzz) January 25, 2022

Estoy como estúpido mentándole la madre al módem y resulta que no hay internet en varias partes de México ????

CHTM izzi pic.twitter.com/4nPbnmBpSX

— ???????????????????????? ???????????? ???????????????????? (@franxb_) January 25, 2022