¿Si ya estás harto de los baches?, llega el programa Bachetón

¿Estás harto de los baches en tu colonia? Ya puedes denunciarlos en el programa Bachetón, para que las autoridades capitalinas designadas puedan repararlos. Te indicamos paso a paso cómo presentar tu denuncia y obtener un seguimiento de ésta.

Foto: Gobierno de la Ciudad de México

Recientemente, la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum informó sobre la habilitación de un número en el servicio de Locatel, para que puedas llamar para presentar tu denuncia si es que hay baches en tu localidad. Esta nueva forma de denuncia es parte del programa Bachetón que ya entró en marcha, para las vialidades primarias y secundarias. También forma parte del programa de repavimentación por parte del Gobierno de CDMX.

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En la conferencia del 5 de enero del 2022, Jesús Antonio Esteva Medina, Secretario de Obras y Servicios, declaró que se han intervenido 11 vialidades principales, que equivalen a 101.2 kilómetros.

Pasos para denunciar en Bachetón

1. Llama al *0311. Se te comunicará con una operadora que te brindará diversas opciones para que selecciones.
2. Selecciona la opción 5, que corresponde al programa Bachetón.
3. Espera hasta que una persona te atienda.
4. Proporciona la dirección en donde se encuentre el o los baches que desees denunciar.
5. Indica alguna referencia.
6. Deberás proporcionar tu número de teléfono o algún correo electrónico.
7. Se te proporcionará un folio que deberás guardar para darle seguimiento a tu denuncia. Podrás darle seguimiento en https://atencionciudadana.cdmx.gob.mx/consultaFolio o en https://311locatel.cdmx.gob.mx/