¡INAI investigará a Ticketmaster por hackeo masivo en México!

El pasado 13 de julio, Ticketmaster notificó a sus usuarios de México y el resto de Norteamérica sobre un presunto hackeo y robo de datos personales; ahora, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) comenzará una investigación de oficio ante dicho suceso. Como también, ha invitado a que todas las personas afectadas presenten una denuncia formal. Fotos: Unsplash.

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A través de un comunicado de prensa, el organismo que predice Norma Julieta Del Río Venegas, estableció que esta medida en contra la compañía de venta de boletos nace del incumplimiento de las obligaciones que tienen todas las empresas privadas y que aparecen en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Sumado a ello, y como bien recupera Forbes México, la comisionada mencionó en entrevista para Imagen Radio que las y los perjudicados tienen el derecho de tomar medidas legales. “Todos los ciudadanos que les está llegando esta notificación, y a los que no, que hayan estado comprando, pues yo creo que sí deben de poner una denuncia por la vulneración de datos personales”, señaló.

Para poder iniciar este proceso en contra de Ticketmaster, INAI tiene habilitado tres formas: 1) Vía telefónica mediante el número 800 835 4324; 2) A través del correo atencion@inai.org.mx; 3) Presencial en las instalaciones de la dependencia ubicadas en Insurgentes Sur 3211, CDMX. El formato se puede conseguir en el siguiente link.

A su vez, el gigante del entretenimiento abrió un servicio de monitoreo como parte de sus disculpas. Con el apoyo TransUnion, esta opción ayuda a que la gente perjudicada tenga la posibilidad de validar si su información se encuentra en la Dark Web.

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Recomendaciones y cambios en la cuenta

Finalmente, Del Río Venegas dio a conocer una serie de medidas que, afectadxs o no por el hackeo, tendrían que realizar cada una y uno de los usuarios de este sistema digital dentro de su cuenta. Las más importantes, son las siguientes:

• Modificar contraseña.
• Reportar cualquier actividad bancaria sospechosa.
• Ignorar correos tipo spam y de remitentes desconocidos.
• Pagar siempre con tarjetas digitales y, una vez utilizada, apagarla desde la app correspondiente.

Recomendaciones ante la vulneración de datos en #Ticketmaster:
🟢Cambiar contraseña
🟢Revisar cargos no reconocidos
🟢Revisar en el buró de crédito que no se hayan solicitado nuevos créditos
🟢Usar códigos dinámicos generados en banca en línea.@beltrandelrio @Imagen_Mx pic.twitter.com/U4voFE7U23

— Julieta Del Río Venegas (@JulietDelrio) July 16, 2024

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